На даний момент наявність сайту у компанії є не розкішшю, а радше необхідністю. Зазвичай, під бізнес-сайтом розуміється офіційне представництво певної компанії в мережі Інтернет.

Цілями створення бізнес-сайту можуть бути:

- Додаткове залучення клієнтів;
- Надання користувачу актуальної та достовірної інформації про компанію та про її сферу діяльності;
- Збільшення обсягу продажів засобами електронної комерції;
- Освоєння нового ринку або його окремого сегмента;
- Проведення маркетингових акцій або досліджень;
- Надання додаткових сервісів для клієнтів і партнерів компанії (підтримка та обслуговування клієнтів);
- Формування та підтримка іміджу, торгової марки, бренду компанії;
- Автоматизація бізнес-процесів;

Зрозуміло, що це далеко не весь перелік цілей створення бізнес-сайту для компанії. Крім того, це може бути одна або кілька цілей, які можуть бути довгостроковими або короткостроковими. Ціль створення сайту залежить від адекватного розуміння керівництвом компанії головних питань: навіщо потрібний сайт і як його реалізувати, щоб бізнес-сайт виконував покладені на нього функції.

Характеристика бізнес-сайту

Характеристика бізнес-сайту складається з основних елементів розробки будь-якого сайту: дизайн, навігація, юзабіліті, інформаційне наповнення, програма розвитку сайту. Розглянемо кожен з них.

Дизайн бізнес-сайту

Дизайн бізнес сайту - це, перш за все, візуальне сприйняття сайту в цілому. Окремо хотілося б зробити акцент на те, що дизайн саме бізнес-сайту - це не тільки естетичні, але і функціональні якості проекту.

Веб-дизайн бізнес-сайту повинен виконувати наступні завдання:

- Графічними прийомами розставити акценти на представлену інформацію;
- Створити комфортну психологічну атмосферу на сайті для користувача;
- Реалізувати систему навігації максимально зрозуміло і зручно;

Виходячи з перерахованих завдань, веб-дизайн - це вид діяльності заснований на принципах поєднання зручності, економічності і краси.
Веб-дизайн складається з наступних елементів: колірна схема, графічне оформлення, візуальний вид навігації, стилістика текстової інформації, технічні вимоги.

Розглянемо дані елементи відносно бізнес-сайту.

Колірна схема бізнес-сайту

Кольорове рішення Вашого сайту має відповідати двом речам: фірмовому стилю компанії і людському сприйняття кольорів як-то: психологічні та фізіологічні особливості цільової аудиторії.
При пошуку колірного рішення важливо пам'ятати про наступні моменти:
- Яскравість, тон і насиченість кольору повинні відповідати фірмовому стилю сайту;
- Підбір кольору робиться з урахуванням орієнтування на аудиторію цього ресурсу;
- Кількість використовуваних кольорів по можливості не повинна перевищувати 3-х;
- Кольори, що використовуються на сайті повинні взаємодіяти і гармоніювати між собою;
- Використання кольору повинно відповідати елементарним правилам логіки.

Окремим пунктом варто виділити підбір кольору для тексту. Фон і текст сторінки повинні бути оформлені контрастними кольорами. Найкраща розбірливість забезпечується при використанні чорних символів на білому фоні.

Графічне оформлення бізнес-сайту

Графічне офрмлення бізнес-сайту містить два ключових моменти:
- Наявність елементів впізнаваного фірмового стилю;
- По можливості не заважає роботі зі змістовною частиною ресурсу.

Найпоширеніші помилки в розробці дизайну:
- Копіювання ідеї конкурентів. Цього не варто робити навіть тому, що Ви б навряд чи стали копіювати ідею наприклад каталогу або рекламних листівок конкурентів.
- Використання рухомого рядка. Користувач сприймає рухомий рядок, не більше того, як він мимоволі привертає до себе увагу, а далі це відволікає від основної інформації, та й просто дратує. Теж саме стосується і миготливих і анімованих картинок, до перерахованих вище мінусів яких додається ще й істотне ускладнення сторінки сайту.
- Титульна сторінка-«заглушка»

Стилістика текстової інформації бізнес сайта

Стилістика тестової інформації на пряму впливає на сприйняття користувачем тієї інформації, яку Ви хочете до нього донести, тому будьте гранично уважні.
Наприклад, для основного тексту рекомендується використовувати традиційні і добре збалансовані з точки зору інженерної психології шрифти. З шрифтів із зарубками це Times New Roman: у більшості операційних систем він є стандартним системним шрифтом. З рубаних і моноширинних шрифтів в Windows використовується Arial та Courier відповідно.

У наданні інформації користувачу не лінуйтеся, обов'язково розбивайте текст на смислові блоки, використовую заголовки, підзаголовки і абзаци.

Розбиття тексту на абзаци сприяє швидшому сприйняттю тексту і швидкому читанню, а заголовки істотно економлять час користувача на відсортовування «потрібної і непотрібної» йому інформації.

Технічні вимоги до веб-дизайну бізнес-сайту

Інтернет має величезну кількість користувачів, а користувачі відповідно володіють величезною кількістю абсолютно різної техніки, програмного забезпечення і можливостей.
Відповідно до цього, веб-дизайнер просто зобов'язаний максимально врахувати всі можливі технічні вимоги.

Ще пару років тому, мінімальна планка розширення була 400 * 600, але, за даними досліджень, зараз мінімальне розширення складає 800 * 600. Хоча даний фактор теж не константа, так як незабаром очікується бум портативної техніки і дизайнерам знову доведеться знижувати рівень під розширення 400 * 600 для WAP сайтів.

Істотним плюсом з боку дизайнера є проектування масштабованого або «гумового» сайту. Це спроба пристосувати сайт, принаймні, під різні розміри екранів моніторів.
Грамотність відображення дизайну в різних версіях і типах браузера залежить вже від рівня професіоналізму верстальника.

Окремо варто сказати про фрейми: недоліків у них набагато більше, ніж переваг, тому використання фреймів на бізнес-сайтах не рекомендується.


Навігація бізнес сайту

Вимоги до навігації на бізнес сайті особливо жорсткі і відображаються у чудовому формулюванні Стіва Круга «Не змушуйте мене думати»! Користувач, Ваш клієнт або партнер не повинні замислюватися про те, як у Вас тут все працює і що потрібно зробити для того, щоб отримати необхідну інформацію.
Принципи залишаються все ті ж:
- Чіткість і ясність: логічність побудови структури сайту;
- Зручність: у використанні засобів навігації: меню, кнопки, посилання, без зайвих роздумів і роздумів на тему «можу я туди натиснути або це просто елемент дизайну?»
- Впізнаваність: не треба винаходити велосипед і викручуватись в дизайнерських прийомах на засобах навігації. Щось вже стало звично і закономірно. Треба користуватися звичками, а не вводити користувача в зайві роздуми і витрати часу на роздуми.
- Стилізованість: все-таки система навігації бізнес-сайту повинна бути виконана в загальній концепції ресурсу, інакше вона буде занадто виділятися і порушувати цілісність сприйняття та психологічну атмосферу.
- Швидкість: час, витрачений користувачем на орієнтацію у Вашій системі навігації по сайту. Відповідно, чим він менше, тим краща думка користувача про Ваш ресурс, і як наслідок, збільшення можливості повторного повернення.

Пам'ятайте, що від навігації по Вашому сайту залежить дуже і дуже багато. Уявіть себе на місці користувача і відчуйте всю дратівливість непрофесійно побудованих навігаційних систем.

Юзабіліті бізнес-сайту

Юзабіліті - зручність використання Вашого сайту. Якщо в навігації робиться акцент на використання саме можливостей переміщення по сайту, то юзабіліті - це комплексна характеристика сайту, ставить питання: «а чи зручно користувачеві, клієнту, партнеру використовувати Ваш сайт?»
До цієї характеристику входить безліч факторів: навігація, сприйняття дизайну, робота сервісів, обслуговування та підтримка клієнтів і ще багато іншого.

Юзабіліті бізнес-сайту тестується дуже просто: попросіть сторонню людину, ніяк не пов'язану з Вашим бізнесом попрацювати і покликати на Ваш сайт, її думка буде дуже важливою. Надалі при роботі з бізнес-сайтом можна використовувати систему опитувань і голосування, щоб користувачі самостійно могли вказати Вам на помилки.

Інформаційне наповнення для бізнес-сайту

По великому рахунку, за допомогою сайту Ви спілкуєтеся з користувачем мережі Інтернет, тому необхідно особливо ретельно поставитися до розробки наповнення. Не забувайте, що дизайн сайту - це спосіб надавати інформацію і правильно розставляти на ній акценти, гарна навігація і юзабіліті - інструменти для швидкої і комфортної орієнтації користувача на сайті, і що все-таки основна цінність сайту в його якісному та професійному наповненні. Від цього буде залежати і відвідуваність, і інтерес користувача, і індексація пошуковими системами і ще багато інших корисних факторів.

В ідеалі, інформаційне наповнення для бізнес-сайту має характеризуватися наступними параметрами: лаконічність, відсутність «води», чіткий і ясний стиль викладу, дотримання орфографічних та стилістичних правил мови, якою написаний сайт, інформація повинна виключати двозначність її тлумачення.